Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является электронным договором между Пользователем и сервисом LiteCrypto и содержит правила работы на Сайте LiteCrypto по адресу https://litecrypto.org (далее – «Сайт») и условия доступа к услугам, предоставляемым Сайтом. Перед началом работы с Сайтом лицо – пользователь Сайта (далее – «Пользователь») обязано внимательно ознакомиться с описанными условиями и принять данное Соглашение. Если Пользователь не принимает Соглашение и не обязуется соблюдать все условия данного Соглашения, ему следует немедленно прекратить использование Сайта.

Администрация Сайта сохраняет за собой право по собственному усмотрению обновлять и изменять текст Соглашения без уведомления Пользователей. Новая версия Соглашения вступает в силу сразу же после опубликования ее на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать новые версии Соглашения. Продолжая пользоваться Сайтом после вступления изменений в силу, Пользователь автоматически принимает новую версию Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, ему следует деактивировать свою учетную запись при ее наличии и не пользоваться услугами сервиса.

1. Термины и определения

1.1. Сервис "LiteCrypto" — платформа, предназначенная для проведения торговых операций с виртуальными цифровыми активами.

1.2. Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на Платформе и согласившееся с правилами и условиями настоящего Соглашения. Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет, законы страны его проживания не запрещают использование данного Сервиса, а также Пользователь не планирует осуществлять любую незаконную деятельность посредством использования услуг Сервиса "LiteCrypto".

1.3. Титульный знак — условная единица платежной системы электронных и иных видов валют, которая соответствует расчетам электронных систем и обозначает объем прав, соответствующих договору различных систем оплаты и ее владельца.

1.4. Платежная система — онлайн-сервис, осуществляющий реализацию оплаты товаров и услуг посредством переводов электронных денежных средств.

1.5. Услуги сервиса — операции по вводу и выводу электронных валют, а также иные услуги, информация о которых размещена на сайте Сервиса.

1.6. Платеж — перевод денежных средств, осуществляемый при помощи платежной системы.

1.7. ОТС-Платформа — торговая платформа для поиска контрагентов и совершения внебиржевых сделок.

1.8. Персональные данные — информация, идентифицирующая человека (имя, e-mail, номер телефона, информация о торгах и банковские реквизиты и др.). Термин не включает анонимные/сводные данные.

1.9. Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение и его неотъемлемые части с учетом всех дополнений и/или изменений.

1.10. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и других результатов интеллектуальной деятельности, а также набор компьютерных программ, обеспечивающих доступность такой информации по адресу https://litecrypto.org, включая любые поддомены (включая версию Сайта после любых будущих изменений домена/материалов).

1.11. Интеллектуальная собственность — все материалы, опубликованные на Сайте, а также все Услуги, предоставляемые Сервисом, являются собственностью Сервиса и не подлежат стороннему использованию: публикации, распространению, дублированию.

1.12. Заявка — внесение Пользователем предложения на приобретение или продажу виртуальных цифровых активов с использованием Услуг, предоставляемых Сервисом.

1.13. Электронный документ — информация в электронно-цифровой форме.

1.14. Подозрительный траффик — совокупность действий/транзакций/активов, которые потенциально могут нарушать политику AML/CTF и KYC.

1.15. Процедуры проверки (KYC) — процедуры в рамках стандартов противодействия отмыванию доходов, политика «Знай своего клиента».

1.16. Лица, подпадающие под ограничения — любые физические/юридические лица, включенные в санкционные списки (OFAC SDN, ЕС, UK HMT, ООН и др.), а также граждане и резиденты из ограниченных юрисдикций (п. 1.17).

1.17. Ограниченная юрисдикция — Соединённые Штаты Америки, Афганистан, Босния и Герцеговина, КНДР, ДР Конго, Эритрея, Эфиопия, Гайяна, Иран, Ирак, Лаосская НДР, Ливия, Сомали, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Вануату, Украина, Соединённое Короле́вство, материковый Китай, Сингапур, Гонконг, Канада, Куба, Узбекистан, Крым, Франция, Севастополь, Донецкая и Луганская области.

2. Введение

2.1. Данное Соглашение регламентирует отношения между Пользователем и Сервисом в рамках услуг, предоставляемых Сервисом Пользователю, и отменяет все предшествующие договорённости по данному предмету.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом Соглашения являются Услуги, оказываемые Сервисом, описание которых приведено на Сайте.

3.2. Сервис предлагает свои услуги всем желающим, за исключением лиц, подпадающих под ограничения (п. 1.16).

3.3. Платёжные системы/финансовые учреждения несут исключительную ответственность за средства, вверенные им Пользователем. Сервис не является стороной соглашений между Пользователем и такими организациями.

3.4. Любая начатая операция по обмену средств, а также иные операции, предлагаемая Сервисом Пользователю, не может быть отменена Пользователем.

4. Права и обязанности Сторон

4.1–4.5. Сервис вправе приостановить/отменить операции при наличии правовых оснований, нарушении Соглашения, получении сведений о неправомерности владения средствами, а также передать информацию уполномоченным органам по их запросу.

4.6–4.12. Пользователь подтверждает возраст 18+, законность использования Сервиса, обязуется предоставлять полные и актуальные данные, обеспечивать конфиденциальность доступа к аккаунту и несёт ответственность за действия под своим аккаунтом. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных.

4.13–4.16. Перечень персональных данных, цели и способы обработки — согласно этим пунктам.

4.17. В соответствии с требованиями FinCEN (31 CFR 1010.100(ff)) Сервис не предоставляет услуги гражданам США и пользователям, проживающим в США.

4.18. Услуги могут быть запрещены в некоторых юрисдикциях; Пользователь подтверждает, что не является их резидентом.

4.19. Сервис вправе проводить AML/KYC-проверки для соблюдения 5AMLD.

4.19.2. При выявлении нарушений политики AML/CTF/KYC или условий п. 9.4.2 активы могут не подлежать обмену и возврату.

5. Услуги Сервиса

5.1–5.6. Порядок заказа услуг, сроки обработки заявок, право Сервиса запрашивать дополнительную верификацию при подозрительных действиях, право отказа в обмене, запрет использования услуг лицами из ограниченных юрисдикций.

6. Стоимость услуг

6.1–6.2. Тарифы устанавливаются Сервисом и могут меняться без уведомления; ожидания Пользователя относительно изменений тарифов не создают обязательств.

7. Гарантии и ответственность сторон

7.1–7.10. Гарантии в пределах вверенных сумм; конфиденциальность; оговорка о возможных технических перебоях; отказ от ответственности за упущенную выгоду; отсутствие ответственности за изменение AML-оценки кошельков после обменов; возмещение убытков Сервису при претензиях третьих лиц; ответственность Пользователя за корректность реквизитов и т. п.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы: пожар, наводнение, землетрясение, террористические акты, смена власти, гражданские волнения, DDoS-атаки, неработоспособность платёжных систем, энергосетей, сетей связи и провайдеров.

8.2. При ошибке при выплате обмена Пользователь получает уведомление о статусе заявки и/или на e-mail.

8.3. Если заявка оплачена позже отведённого времени, Сервис вправе вернуть оплату за вычетом комиссий сети и издержек либо произвести пересчёт.

8.3.1–8.3.2. Не зачисляются/не возвращаются активы, отправленные анонимными методами (скрывающими адрес отправителя) и/или без необходимых служебных полей (см. 9.2.10).

8.4–8.5. При отклонении курса >3% от бирж (Bybit/Binance) Сервис вправе пересчитать заявку/оформить возврат; при сделках с отклонением >3% и вызванными сбоями/действиями злоумышленников Сервис может компенсировать ущерб удержанием из будущих поступлений.

8.6. При обнаружении подозрительных активов/нарушений AML транзакция может быть заблокирована до 180 дней для разбирательства. Для разблокировки требуется упрощённая KYC (паспорт/ID, видео-селфи, подтверждение происхождения средств, хеш/адрес транзакции и т. п.) и предоставление реквизитов для возврата.

8.6.1. По истечении срока блокировки (180 дней) со дня прохождения KYC пользователь должен самостоятельно обратиться в поддержку в срок не позднее 30 дней.

8.7–8.10. Сервис не отвечает за выплаты по неверно указанным реквизитам; задержки из-за сторонних систем возможны до 5 банковских дней; депозиты вне заявки/на неактуальные реквизиты — по правилам и с комиссиями, указанными на Сайте.

9. Условия обмена и возврата

9.1. Обмен фиатных средств

9.1.1. Обмены ≤ $150 выполняются без задержки; первый обмен > $150 с новым счётом может выполняться до 2 часов.

9.1.2. Последующие обмены > $150 по тем же реквизитам — мгновенно при условии регистрации.

9.1.3. Если в течение 24 часов суммарно > $500 по тем же реквизитам — возможна дополнительная проверка до 48 часов.

9.1.4. При подозрительных действиях могут быть запрошены подтверждающие данные.

9.1.5. При оплате по QR под «криптоактивом» понимается подтверждение намерения покупки; платёжным средством являются фиатные валюты.

9.2. Обмен криптовалют

9.2.1. Автоматические заявки — до 12 часов; ручные — до 36 часов.

9.2.2. Продажа криптовалют — с момента достижения установленного минимума подтверждений сети.

9.2.3–9.2.5. Правила фиксации/пересчёта курса в зависимости от таймингов и подтверждений сети.

9.2.6–9.2.7. Отправка криптовалюты — от 5 минут до 12 часов; при высокой нагрузке сетей — до 240 часов.

9.2.8–9.2.9. Пересчёты и отсутствие ответственности за блокировки на картах/биржах получателя.

9.2.10. Монеты, требующие MEMO/TAG, должны отправляться с этими значениями; без них средства не зачисляются и не возвращаются.

9.2.11. Переводы из смарт-контрактов — в ручном режиме (до 2 часов) при уведомлении оператора номером заявки и хешем транзакции.

9.3. Возврат

9.3.1. Возврат средств возможен исключительно по решению Сервиса.

9.3.2. Заявка на возврат направляется на mail@litecrypto.org с e-mail, указанного в исходной заявке; указать номер заявки, реквизиты и причину.

9.3.3. Возврат — за вычетом комиссии платёжной системы и издержек Сервиса (5%), кроме случаев, описанных в п. 4.19.

9.3.4–9.3.7. Сроки рассмотрения и выполнения возврата (до 48 часов); депозиты ниже минимума — не зачисляются/не возвращаются; при активах из п. 4.19 возможен возврат по внутреннему регламенту.

9.4. Активы, не прошедшие AML-проверку

9.4.1. Возврат заблокированных активов возможен после прохождения KYC (см. 8.6) и в установленные сроки (8.6.1).

9.4.2. Возврат невозможен при наличии запросов компетентных органов (в т.ч. из иных юрисдикций).

9.4.3. При выполнении 8.6 и 8.6.1 — удержание 5%.

9.4.4. Криптоактивы не подлежат возврату/обмену, если по результатам AML-проверки системы https://litecrypto.org/aml выявлена связь с категориями:

DARK MARKET, DARK SERVICE, SCAM, STOLEN, MIXING(MIXER), SEXTORTION, RANSOMWARE, HACK, PHISHING, TERRORISM FINANCING, FRAUD, BLACKLIST, STILL UNDER INVESTIGATION, CYBERCRIME ORGANIZATION, NARCOTICS, CHILD ABUSE, HUMAN TRAFFICKING, SANCTIONS.

9.5. Изменение реквизитов получателя

9.5.1. Для изменения реквизитов Пользователь подаёт заявку на mail@litecrypto.org (с e-mail, указанного в исходной заявке), указав номер заявки, старые и новые реквизиты.

10. Принятие условий оказания услуг

10.1. Принятие условий настоящего Соглашения при создании заявки автоматически означает согласие со всей документацией, регламентирующей работу Сервиса.